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TacticalGear Imports Política de Devolução TacticalGear Imports
Promoção acaba em:

Suporte: (31) 3564-5831

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO OU TROCA



Estamos comprometidos com a satisfação total do cliente. 

Praticamos as devoluções conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, que serão 07 (sete) dias a contar da data que recebeu o produto. Para solicitar a devolução ou troca, basta enviar seu pedido no e-mail vendas@tacticalgearimports.com.br.

Será feito uma análise, se justificado, o setor responsável emitirá uma autorização de postagem via correios. O produto deverá ser devolvido na embalagem original sem que mesma tenha qualquer violação, acompanhado do manual, da Nota Fiscal Eletrônica* e de todos os seus acessórios.

*Anotar no verso da Nota Fiscal o motivo de recusa/devolução, colocar número do CPF e assinar.

As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela Tactical Gear Imports se comprovado a justa devolução do produto. Após a chegada do produto na empresa, será verificado se as condições citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, será providenciado a restituição do valor ou troca do produto de acordo com o solicitado pelo cliente. Para pagamento em cartão de credito, será solicitado o estono do valor na administradora do cartão e para pagamento em Boleto Bancário, será feito depósito em conta do titular da compra, não podendo ser feito em conta de terceiros.

A Tactical Gear Imports isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que seja feita uma comunicação prévia, ou solicitação fora do prazo ou na ausência de itens e acessórios que o acompanham.

OBS: Para as vendas com desconto e/ou em liquidação são finais. 

Não aceitamos devolução de produtos em liquidação ou artigos personalizados. 

Não responsabilizamos pelo reembolso de custos de envio direto sem solicitação de ordem de postagem.

Armas de fogo e produtos contratados só será prestado garantia conforme o prazo informado na compra e mediante a apresentação de nota fiscal, seguindo as exigências e autorização dos órgãos de fiscalizadores.

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso departamento de relações com clientes pelo e-mail vendas@tacticalgearimports.com.br ou pelo telefone 31- 3564-5831, e teremos todo o prazer em orientá-lo no processo de troca ou devolução.

Itens Personalizados

Produto adquirido através de pedido personalizado, não são elegíveis para devolução ou troca. Toda personalização é confeccionada exatamente como solicitado quando a ordem é colocada e aprovada pelo cliente.

Embalagem de retorno

Para troca ou devolução, precisamos que a embalagem original esteja intacta. Os itens devolvidos sem a embalagem original ou danificadas, serão recusados ​​pela nossa loja. 

Para evitar recusa, embale o produto para envio de retorno em uma embalagem segura, envolvendo-o para garantir sua segurança durante o processo de remessa.